Ik heb me onlangs verdiept in Signal, de bekende concurrent van WhatsApp, en dacht in eerste instantie dat het vooral een morele keuze was: iets dat mensen gebruiken om hun toewijding aan privacy te signaleren.
Inhoudsopgave
Na wat verder onderzoek kwam ik erachter dat Signal niet alleen draait om ‘virtual signaling’. Het is op meerdere vlakken technisch superieur en het komt je privacy echt ten goede.
Signal vs. WhatsApp: encryptie en metadataverzameling
Zowel Signal als WhatsApp gebruiken het Signal Protocol voor end-to-end encryptie (E2EE), wat betekent dat berichten en gesprekken beschermd zijn tegen onderschepping. Privacy gaat echter verder dan encryptie: metadata (met wie je praat, wanneer en hoe vaak) is net zo waardevol.
Signal verzamelt bijna geen metadata. Het registreert niet met wie je communiceert of wanneer. Zelfs de laatste keer dat je de app hebt gebruikt, wordt alleen op een vage manier opgeslagen (“binnen de laatste week”).
WhatsApp (Meta) verzamelt veel metadata, waaronder telefoonnummers, contactinteracties en apparaatgegevens. Hoewel berichten gecodeerd zijn, kunnen metadata worden gebruikt voor profilering en tracking.
Dit verschil bestaat omdat WhatsApp draait op de servers van Meta, waar dataverzameling onderdeel is van hun businessmodel. Signal wordt gerund door een non-profitorganisatie die zich puur richt op privacy.
Kenmerken en beperkingen
Hoewel Signal uitblinkt in privacy en veiligheid, mist het bepaalde functies die WhatsApp aantrekkelijk maken, vooral voor bedrijven en sociale interacties:
Zakelijke en API-ondersteuning
- WhatsApp Business API : Met WhatsApp kunnen bedrijven programmatisch met klanten communiceren, wat het een essentieel hulpmiddel maakt voor marketing en klantenondersteuning.
- Signal heeft geen zakelijke API , wat betekent dat bedrijven hun communicatie niet via automatisering kunnen opschalen.
Groepen en gemeenschappen
- WhatsApp biedt zowel groepen als communities , die grootschalige discussies en interacties mogelijk maken.
- Signal ondersteunt groepen, maar mist communities . Hierdoor is het minder geschikt voor grotere organisaties of gestructureerde groepsdiscussies.
- Polls ontbreken in Signal, een kleine maar opvallende functie die bijdraagt aan de betrokkenheidstools van WhatsApp.
Kwaliteit van audio- en videogesprekken: Signal versus WhatsApp
Wat betreft gesprekskwaliteit presteert WhatsApp over het algemeen beter dan Signal, vooral bij wisselende netwerkomstandigheden.
Audiogesprekken : WhatsApp gebruikt variabele bitrate (VBR), die de gesprekskwaliteit dynamisch aanpast op basis van de beschikbare bandbreedte. Dit resulteert in helderdere en consistentere audio, zelfs bij zwakkere verbindingen. Signal daarentegen vertrouwt op constante bitrate (CBR) om privacyredenen, wat kan leiden tot schokkerige audio wanneer de bandbreedte beperkt is.
Videogesprekken : WhatsApp’s videogesprekken zijn over het algemeen vloeiender en stabieler, dankzij de adaptieve technologie. Signal is weliswaar veilig, maar kan moeite hebben met haperingen of vertragingen, zelfs op krachtige apparaten.
Voor gebruikers die veel gebruikmaken van spraak- en videogesprekken, heeft WhatsApp momenteel een duidelijke voorsprong op het gebied van kwaliteit.
Mijn persoonlijke aanpak
Hoe ik Signal persoonlijk gebruik is om bestaande en langdurige persoonlijke conversaties en kleinere groepen over te zetten naar Signal wanneer dat mogelijk is. Gebruik het als een persoonlijk kanaal om het zo maar te zeggen en geef het meer zichtbaarheid en prioriteit in mijn meldingen. Als brieven.
En gebruik WhatsApp als een uitwisseling voor open berichten. Ik ben gestopt met het back-uppen van de berichten en verwijder ze regelmatig.
Ik heb onlangs een peiling gehouden en tot mijn verbazing zag 50% van de mensen WhatsApp als communicatiemiddel en de andere 50% als sociaal medium.
Ik zag het als communicatie, maar behandel het nu ook als sociale media. Die aanpak werkt heel goed voor mij. Het is een kleine verandering in mijn routines, maar het stopt met het weggeven van nutteloze (maar onbetaalbare) informatie aan een bedrijf.